|
|
|||||||
 |
 |
 |
||||||
|
Onderzoek: privacy geen obstakel m-commerce 17-10-2001 - 04:26 uur Volgens een nieuw onderzoek van de ARC Group is privacy geen punt van veel bezorgdheid voor de gemiddelde consument. Ondanks de sterke focus van veel mobiele operators op privacy als één van de grootste hindernissen voor m-commerce zegt men in het onderzoek dat veel gebruikers daar helemaal niet zo'n probleem van maken, mits van te voren duidelijk is wat er met de gegevens gebeurt en door wie dat gebeurt. Het onderzoek is echter negatiever dan in veel media uitgelegd.Opt-in, het versturen van reclame enkel als de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven, blijkt het toverwoord. Het is een open deur, maar volgens de ARC Group zijn de uitkomsten uit te leggen als een sterke basis voor opt-in marketing via mobiele toestellen voor de komende vijf jaar. Men voorspelt dat wireless advertising vooral in Europa en Azië zal opbloeien. In die regio's is 30 procent van de ondervraagde consumenten bereid persoonlijke informatie op te geven in ruil voor op maat gesneden reclame-aanbiedingen. Let wel: een hoger percentage, 40 procent, zegt zonder meer niet bereid te zijn voor dergelijke doeleinden persoonlijke gegevens aan bedrijven door te geven. Het onderzoek, dat is uitgevoerd in samenwerking met de Wireless Advertising Association, doet wellicht meer kwaad dan goed. Dergelijke onderzoeken, waarbij consumenten wordt gevraagd naar hun verwachtingen van scenario's die nog amper te concretiseren zijn, wekken verwachtingen en doen voorspellingen die wellicht niet reëel zijn.
|
|
||||||
| © 2000 - 2002 Paragin | ||||||||
